Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre MAROC HORIZON D'AVENTURES Travel & Tourism, SARL située : N°3, 2ème Etage, Rue Khalid Ibn El walid, quartier Dakhla - Agadir - Maroc et le CLIENT.
Les conditions applicables à toute location, réservation, organisation effectuées par le biais de notre site trekking-au-maroc.com et ce, que LE CLIENT soit professionnel ou un consommateur particulier.
L'acquisition d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par LE CLIENT des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par MAROC HORIZON D'AVENTURES (MHA).
Maroc Horizon d'Aventures se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de l'achat du service par LE CLIENT.
Caractéristiques des services proposés
Les services proposés sont ceux qui figurent sur notre site trekking-au-maroc.com ou d'autres location, résrevation et organisation de séjours, vacances, voyages, sports, activités pour lesquelles notre agence de voyages donne l'accord et la confirmation nécessaires pour son exécution.
Chaque service fait l'objet d'un contrat final de voyage signé par les deux parties et pour plus de détail, chaque CLIENT du site pourra en faire la demande, une réponse lui sera apportée par mail.
Les services proposés sont exclusivement réservés au domaine du tourisme et ne pourraient en aucune manière y être affecté des jeux d'argent ou liens vers des sites de jeux en ligne.
Tarifs
Les prix figurant dans le site sont Toutes Taxes Comprises TTC, en euro ou en dirhams, en tenant compte de la TVA applicable au jour de l'achat. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services et sera mentionné dans le contrat final.
Maroc Horizon d'Aventures se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de l'achat du service, peut être un ancien tarif ou prix dépassé par la conjoncture et le temps.
Commandes
LE CLIENT, qui souhaite acheter un service doit obligatoirement :
- Envoyer une demande par mail ;
- Préciser le service qu'il souhaite avoir, avec plus de détail sur le nombre de personnes, enfants, âge ... ;
- Confirmer par mail après avoir vérifiée les détails de nos services contenu dans le contrat final ;
- Signer à son tour le contrat final ;
- Effectuer le pourcentage du paiement dans les conditions prévues par le contrat ;
- Confirmer par écrit la signature et la commande et également la preuve de son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
MHA communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.
MHA reste à la disposition du CLIENT pour tout changement qu'il souhaite apporter au service qu'il a réservé.
Modalités de paiement
Les paiements seront effectués :
1- Transfert bancaire au compte bancaire de MHA communiqué dans le contrat final ou par courrier électronique (mode SWIFT) ;
2- Par mise à la disposition : Western union, Eurosol, moneygram...
3- Par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Moneybookers qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
4- Autres à préciser entre MHA et le CLIENT.
En cas de paiement par carte bancaire, le compte du CLIENT ne sera débité que lors des délais précisés par le contrat final.
À la demande du CLIENT, il lui sera adressé une facture faisant ressortir la TVA.
Réservations
Les réservations des services du contrat final sont confirmées et exécutées par MHA et ne peuvent être modifiées par elle sans l'accord explicite et exprimé par écrit du CLIENT.
En cas de force majeur des deux parties, un accord est toujours possible pour assurer les réservations.
Les conditions de report ou d'annulation de la part du CLIENT sont flexibles et acceptées par MHA.
Garantie
En cas de non-conformité du service ou pour toutes réclamations, demandes d'échange ou de remboursement, elles doivent s'effectuer par voie écrite mail ou postale à l'adresse suivante : Maroc Horizon d'Aventures SARL située : N°3, 2ème Etage, Av. Khalid Ibn El Walid, quartier Dakhla - Agadir - Maroc dans un délai de trente jours.
Toutefois, si cette réclamation intervient au cours de l'exécution du service, MHA s'engage à modifier, changer, remplacer ou apporter rectifications et ajustements nécessaires.
Responsabilité
MHA dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de Maroc Horizon d'Aventures sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Maroc Horizon d'Aventures.
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient textes, photos, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit expresse de Maroc Horizon d'Aventures.
Données à caractère personnel
Conformément aux différentes lois et directives internationales relatives à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations à caractère nominatif relatives aux CLIENTS ne pourront faire l'objet d'aucun traitement abusif, elles seront conservées pour les raisons de contact et d'information.
Archivage - Preuve
Maroc Horizon d'Aventures archivera les mails et les factures sur un support fiable et durable, en cas de besoin.
Les registres informatisés de Maroc Horizon d'Aventures seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Règlement des litiges
Tout litige est sujet d'un règlement à l'amiable et au recours à une tierce partie comme intermédiaire. Dans le cas contraire, seul les tribunaux de la ville d'Agadir, Siège social de la société qui sont compétents.
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi marocaine.
